Lo stress in ambiente di lavoro può collegarsi a diversi aspetti che gli studi scientifici raggruppano in 6 sfere specifiche: 1. Il lavoro stesso (per esempio quando si svolge in un ambiente carente in sicurezza o sono presenti sovraccarichi eccessivi, tempistiche strette, etc.); 2. Il ruolo (quando sono presenti ambiguità o conflitti di ruolo e di responsabilità, etc.); 3. Lo sviluppo di carriera (quando si percepiscono scarse possibilità di promozione, o ci si sente in ruoli superiori o inferiori alle proprie capacità o è presente un’insicurezza contrattuale, etc.); 4. Le relazioni (in presenza di conflitti con i superiori o con i colleghi o legati alla difficoltà a delegare o collaborare, etc.); 5. Le condizioni organizzative (policy non chiare, nessuno scambio tra diverse aree, difficoltà finanziarie, etc.); 6. L’individuo (in presenza di ansia, stili di coping, problemi familiari, problemi di salute, abuso di sostanze e alcol, insoddisfazione lavoro-specifica, mancanza di riposo, scarse attività ricreazionali, senso di ingiustizia, pressioni emotive, livelli soggettivi di tolleranza all’ambiguità e alle frustrazioni, etc).
Bibliografia
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